Inventario y descubrimiento de activos móviles
Obtén visibilidad real de tu flota: qué tienes, quién lo usa, cómo está y qué apps corren; para mejorar control, costos y auditoría.
Inventario y descubrimiento de activos móviles
Obtén visibilidad real de tu flota: qué tienes, quién lo usa, cómo está y qué apps corren; para mejorar control, costos y auditoría.
Cómo logramos visibilidad real de tu flota móvil para controlar mejor, reducir costos y auditar con confianza
Partimos definiendo qué activos móviles deben entrar en control (corporativos, BYOD, kioscos, rugged, tablets, smartphones) y qué datos necesitas ver para operar, auditar y tomar decisiones.
- Definición de activos a visibilizar: dispositivos, usuarios, SIM/eSIM, apps, accesorios (si aplica)
- Identificación de fuentes de datos disponibles (MDM/UEM, directorio, operadores, procesos internos)
- Levantamiento de contexto: COPE / BYOD / Kiosk, Android / iOS (y rugged si aplica)
- Campos clave de inventario: propietario, área, modelo, OS, estado, cumplimiento, uso, ubicación (si aplica)
- Objetivos de negocio: control operativo, auditoría, optimización de costos, renovación y seguridad
Implementamos la base de visibilidad con MDM/UEM y procesos de descubrimiento para identificar qué dispositivos existen, cuáles están gestionados y cuáles requieren incorporación o regularización.
- Inventario centralizado de dispositivos gestionados (hardware, OS, estado, agente, conectividad)
- Descubrimiento de activos móviles no gestionados o fuera de estándar (según fuentes disponibles)
- Normalización de datos: nombres, propietarios, grupos, estados y etiquetas operativas
- Clasificación por perfil/uso: COPE, BYOD, kiosco, shared devices, flota de campo
- Identificación de brechas: dispositivos sin gestión, desactualizados, duplicados o sin responsable
Convertimos el inventario en información útil para operar: quién usa cada equipo, qué apps están instaladas, cuáles son críticas y dónde hay desviaciones que impactan soporte, seguridad o costos.
- Relación dispositivo ↔ usuario ↔ área / rol (según disponibilidad de datos)
- Inventario de apps instaladas y versiones (corporativas, públicas, internas)
- Detección de apps no autorizadas o fuera de estándar (según política)
- Seguimiento de estado: online/offline, última conexión, versión de OS, compliance
- Segmentación para acciones operativas: soporte, actualización, limpieza, renovación, retiro
No solo “vemos” la flota: establecemos reportes, indicadores y una rutina de control para mantener el inventario actualizado y útil para auditoría, soporte y decisiones de costo.
- Dashboards operativos: flota total, activos por estado, por área, por OS, por perfil
- Reportes de auditoría: inventario consolidado, responsables, cambios, evidencias y trazabilidad
- Alertas por desviaciones: activos sin gestión, sin contacto, fuera de estándar, duplicados
- Rutina de conciliación: altas, bajas, reemplazos, reasignaciones y depuración de registros
- Base para decisiones: renovación, licenciamiento, hardening, seguridad y optimización de soporte
Retos reales. Soluciones aplicables.
Reto: “No tenemos visibilidad real de la flota (ni inventario confiable)”. Muchas empresas tienen dispositivos móviles en operación, pero el inventario está repartido entre Excel, tickets, áreas y personas. El resultado: no se sabe con certeza qué existe, quién lo usa ni en qué estado está.
Qué pasa
- Inventarios desactualizados o distintos según el área que los consulte
- Dispositivos sin responsable claro o con asignaciones incorrectas
- Duplicados, registros incompletos y activos “fantasma”
- Dificultad para auditar (falta de evidencia y trazabilidad)
- Decisiones de compra/renovación basadas en supuestos, no en datos reales
Qué hacemos
- Definimos una estructura de inventario útil para operación, auditoría y costos
- Consolidamos y normalizamos información desde la base MDM/UEM (y fuentes disponibles)
- Clasificamos activos por perfil, estado y responsable
- Identificamos brechas y registros inconsistentes para regularización
- Dejamos dashboards y reportes accionables para control continuo de la flota
Reto: e una mliance y alcance real.
Solución: Realizamos re esa stos y próximos pasos claros.
Reto: “No sabemos qué apps corren realmente en la flota ni dónde están las desviaciones”. Uno de los mayores problemas no es solo saber cuántos equipos hay, sino entender qué software corre en ellos, qué versiones están fuera de estándar y qué impacto tiene eso en soporte, seguridad y costos.
Qué pasa
- Apps y versiones distintas entre equipos que deberían ser iguales
- Más incidentes por incompatibilidades y actualizaciones no controladas
- Dificultad para identificar apps no autorizadas o no alineadas al estándars
- Soporte reactivo porque no hay visibilidad previa del estado del equipo
- Mayor complejidad para auditoría y cumplimiento de configuración
Qué hacemos
- Levantamos inventario de apps y versiones por dispositivo/grupo/perfil
- Detectamos desviaciones frente al estándar definido por operación/TI
- Priorizamos acciones: actualización, limpieza, bloqueo o regularización
- Creamos vistas de control para soporte y cumplimiento
- Usamos la visibilidad de apps como base para mejorar estabilidad y seguridada
